Politique de publication des avis sur les clubs

Objet et origine des avis

Cette politique décrit la collecte, le contrôle, le classement, la publication et la conservation des avis déposés sur les fiches de clubs de Libertimax. Elle complète les Conditions Générales d'Utilisation et la Charte de la communauté. Dernière mise à jour : 25 août 2026.

Un avis est rédigé par un membre Libertimax authentifié et majeur. Il comporte une note, un texte d'au moins 40 caractères et le mois de l'expérience déclaré par son auteur. Un membre ne peut publier qu'un avis par club, qu'il peut ensuite modifier ou supprimer. Libertimax ne rémunère pas les avis, n'accorde aucun avantage en échange et ne commande pas d'avis positifs.

Libertimax ne prétend pas certifier que l'auteur a effectivement fréquenté l'établissement : le mois de l'expérience est déclaratif. Les contrôles décrits ci-dessous réduisent les abus sans constituer une garantie d'authenticité, d'exactitude ou d'exhaustivité.

Informations publiées et classement

Sont rendus publics sur la fiche du club : le pseudo de l'auteur, sa note, le texte de l'avis, le mois de l'expérience déclaré, la date de publication et, le cas échéant, la date de dernière modification. Ces éléments sont accessibles sans connexion et peuvent être indexés par les moteurs de recherche. L'identifiant interne du profil, son avatar et ses autres données de compte ne font pas partie de l'avis public.

Les avis sont classés par date de publication, du plus récent au plus ancien. Une modification ultérieure est datée mais ne remonte pas artificiellement l'avis dans ce classement. Ni la note, ni le statut Premium, ni une relation commerciale avec le club ne modifient cet ordre. Les avis publiés contribuent à l'information des lecteurs ; leur affichage ne garantit ni un positionnement dans les moteurs de recherche ni l'obtention d'un résultat enrichi.

Contrôles avant publication et motifs de refus

Chaque avis est soumis à des contrôles automatiques déterministes, notamment de format, de longueur, de fréquence de publication, de liens et de contenus manifestement interdits, puis à une analyse de modération assistée par intelligence artificielle. Un avis accepté par ces contrôles est publié immédiatement. Un avis refusé ou orienté vers un examen complémentaire n'est pas publié ; un motif est indiqué à son auteur.

Une revue humaine peut intervenir lorsqu'un contrôle signale un doute, à la suite d'un signalement ou lors d'un recours. Pour effectuer ce contrôle, Libertimax peut contacter l'auteur au moyen de l'adresse liée à son compte ; cette adresse n'est communiquée ni au public ni à l'établissement. Peuvent notamment justifier un refus ou un retrait : les contenus illégaux, impliquant des mineurs, non consentis, haineux, menaçants ou harcelants ; l'usurpation d'identité ; la publicité, le spam ou les liens externes ; les données personnelles de tiers ; un texte sans rapport avec l'établissement ; les avis manifestement dupliqués ou manipulés ; et le non-respect du format requis. Un avis n'est jamais refusé uniquement parce qu'il est négatif.

L'auteur peut demander un réexamen à contact@modulyx.fr en précisant la fiche concernée et le motif qui lui a été communiqué.

Modification, suppression et durée de conservation

L'auteur peut modifier son avis, sa note et le mois déclaré, ou supprimer l'avis, depuis son compte. Une modification met à jour la date de dernière modification visible, sans changer la date de publication ni la position chronologique de l'avis. La modération peut retirer un avis qui enfreint les règles, y compris après sa publication. Un retrait par la modération ne peut pas être contourné par une suppression suivie d'une republication immédiate : la remise en ligne nécessite un réexamen humain ou l'expiration d'un délai de trente jours.

Un avis est conservé et publié pendant au maximum cinq ans à compter de sa publication ou de sa dernière modification. Il peut être supprimé plus tôt par son auteur, à la suppression de son compte, au retrait définitif de la fiche concernée ou à la suite d'une décision de modération. Des traces de décision sans copie durable du texte, strictement nécessaires à la sécurité, au traitement d'un litige ou au respect d'une obligation légale, peuvent être conservées séparément pour la durée applicable.

Réponse de l'établissement et signalements

Le propriétaire d'un club dont la fiche a été vérifiée peut publier une réponse clairement identifiée comme « Réponse de l'établissement ». Il peut la modifier ou la supprimer et peut signaler gratuitement un doute sur l'authenticité d'un avis. Il ne peut ni choisir l'ordre des avis, ni modifier leur contenu, ni les masquer ou les supprimer lui-même. Une réponse est soumise aux mêmes règles de contenu et de modération qu'un avis.

Tout membre connecté peut signaler un avis ou une réponse qui paraît illicite, abusif, publicitaire ou sans rapport avec le club. Le texte exactement visible au moment du signalement est alors copié dans un espace réservé aux modérateurs pendant trente jours au maximum ; cette copie est supprimée automatiquement à l'échéance, sans effacer les explications propres du déclarant. Libertimax peut maintenir, masquer ou supprimer le contenu selon le résultat de la revue. Le fait qu'un avis soit signalé ne préjuge pas de la décision. Pour un danger immédiat ou une infraction grave, il convient aussi de contacter les autorités compétentes.

Cadre légal et contact

Ces modalités visent la transparence prévue par l'article L. 111-7-2 et les articles D. 111-9 à D. 111-11 du Code de la consommation relatifs aux avis en ligne. Elles n'écartent aucun droit reconnu au consommateur ni les obligations applicables aux contenus publiés par les utilisateurs.

Pour signaler un problème, demander un réexamen ou exercer un droit relatif à ses données personnelles : contact@modulyx.fr. Les conditions générales de signalement, de modération et de traitement des données figurent également dans la Charte de la communauté et la Politique de confidentialité.